법원에 바란다
법원에 바란다
| 제목 | 발급가능한 프린터 확대 요청 | ||
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| 작성자 | 권 O O | 작성일 | 2021.11.26 |
| 전자우편 | ddo******* | 조회 | 36 |
| 첨부파일 | |||
| 질문 | 지금 가정용 캐논 프린터기를 사용중인데 발급 가능한 프린터 기종에 포함되어 있지 않아 송달문서 발급이 어렵고, PC 방은 공유프린터기라 발급할 수 없습니다. 아래의 프린터기를 발급가능한 프린터 목록에 포함하여 주시기 바랍니다. 캐논 LBP621Cw ( 프린터 ) | ||
| 담당부서 | 관리운영과 | 답변일 | 2021. 12. 03 |
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| 답변 |
안녕하십니까, [법원에 바란다] 게시판을 통하여 문의하신 내용을 아래와 같이 답변드립니다.
- 아 래 -
캐논 LBP621Cw 모델의 경우에는 비록 전자소송 홈페이지의 발급가능한 프린터 목록에는 등록되어 있지 않지만, 귀하의 PC에 ‘Generic Plus UFR Ⅱ’ 드라이버가 등록되어 있으면 정상 작동할 것입니다.
사용 중인 PC의 시작버튼 > 장치 및 프린터 > 설치된 프린터를 선택하신 후 우클릭 > 프린터 속성 > ‘고급’ 탭에서 드라이버명을 확인하실 수 있으니 이를 참고하시기 바랍니다.
만약 귀하의 PC에 ‘Generic Plus UFR Ⅱ’ 드라이버가 등록되어있지 않다면, 캐논코리아 주식회사 홈페이지(www.canon-bs.co.kr) > 고객센터 > 다운로드 센터 화면에서 다운로드 받아 등록하시면 됩니다.
이후에도 동일한 현상이 발생할 경우 개인사용자 PC환경 등 여러 가지 원인이 있을 수 있으므로 법원 사용자지원센터 02-3480-1715(평일 9시 ~ 18시)로 연락주시면 원격지원 등의 처리를 통하여 직접 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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