법원에 바란다

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제목	감동받았습니다~~
작성자	오 O O	작성일	2023.01.11
전자우편	osy*******	조회	1181
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질문	안녕하세요. 귀원의 노고에 감사 드립니다. 보통 일반인은 법원이나 행정기관에 가면 서류 작성부터 제출하는과정. 용어등 어려운 것이 많아 무엇보다 심리적으로 부담가고 위축이 되는데 그 중에 하나가 법원이 아닐까 싶습니다. 몇일전 대전지방법원 공탁소 민원실을 찾은 일이 있었습니다. 그날따라 많은 민원분들이 계시고 복잡했습니다. 그중 노부부가 눈에 띄더라고요...... 노부부가 공탁소를 찾으셔서 서류 작성을 하시는데 당황하시면서 어떻게 작성해야 할지 진땀빼는 모습을 보았습니다. 그런데 그때 대전지방법원 공탁소에 근무하시는 오충렬 주무관님께서 옆으로 가시더니 온화한 말씀과 인상으로 차근차근 하나하나 설명해주더라고요 일을 마치고 나가시는 노부부께 문까지 열어주시며 하시는 말씀이 “모르시는거 있으면 법무사가 직접 저한테 전화하라고 하세요” 라고 까지 하시더라고요.. 노부부께서도 연신 감사하다고 꾸뻑꾸뻑 인사를 하시고요. 직원분들께서는 많은 민원인을 상대하시다보면 피곤하고 힘드시겠지요 이해는 하는데 더러는 겁나서 질문도 못할정도로 차갑고 냉랭하게 대하시는 분도 계십니다. 그런데 오늘 오충렬 주무관님께서 그렇게 친절하게 대하는 모습을 보고 우와~~하는 생각이 들정도로 많은 감명을 받았습니다. 노부부를 보면서 부모님 생각도 나고 주무관님을 보면서 흐뭇한 하루였습니다... 제가 내성적인데 오죽하면 직원분께 주무관님 성함을 알려달라고 까지 했습니다. 오충렬 주무관님 감사 합니다.

공개글 게시판 답변
담당부서		답변일	2023. 01. 12
답변	안녕하십니까? 귀하께서 대한민국 법원 홈페이지 ‘법원에 바란다’에 올리신 글을 잘 읽어보았습니다. 귀하의 민원요지는 대전지방법원 종합민원실에 근무하는 오○렬 공탁관이 노부부 민원인에게 온화한 말과 인상으로 안내를 해주어 감명을 받았다는 내용으로 보입니다. 법원은 국민의 곁으로 한발 가까이 다가서서 국민으로부터 신뢰받는 국가기관이 되기 위하여 노력하고 있습니다. 또한, 법원은 국민과 소통하는 법원이 되기 위하여 친절교육에 온힘을 기울이고 있으며 친절한 직원에 대하여 이를 각급 법원에 알리어 적극 칭찬·격려하고 있습니다. 칭찬하여 주신 직원을 격려하고 다른 공무원의 모범이 되도록 하겠습니다. 사법행정에 관심과 애정을 보여주신 것에 대하여 다시 한 번 감사드립니다.